Con una charla sumamente interactiva, otro de los especialistas que participaron de la Convención, German Retana, catedrático, consultor, brindó la exposición “Liderazgo para el empowerment”.

Según el especialista, todos buscamos que en nuestras organizaciones haya autogestión, efectividad, conocimiento, liderazgo, proactividad, trabajo en equipo. Es el sueño de una empresa ideal; sin embargo, en la práctica a veces esto no se da completamente.

Para lograrlo, el primer paso es que las empresas utilicen el talento de cada uno de sus colaboradores de la mejor forma.

“Dejemos las excusas, las reflexiones; pero es una ingratitud lo que pasa en las empresas cuando el talento no se utiliza de la mejor forma. Todo lo citado al principio lo podríamos tener si facultáramos al personal para que utilice los talentos.

Así se logra un equipo con más responsabilidad, más confianza, más compromiso”, menciona.

Para lograrlo, lo primero que se debe hacer es partir de la premisa de que a las personas se les debe dar poder para potencializar sus talentos.

El problema es cuando les entregan tanto poder que no lo pueden manejar, o bien se les da muy poco.

Ellos ponían un software que medía cerca de 20 indicadores de cómo se desempeñaba el jugador. Cuando este entraba del receso, el software decía todo lo que había hecho, y el ranking de los jugadores; los primeros 15 minutos eran para que analizaran los resultados y pudieran mejorar.

Era un proceso de empowerment en el mundo deportivo, en el camerino. Lo hizo con Australia y con Rusia. Cada organización debe determinar qué agrega valor en el resultado, qué necesitamos para que funcione:

Cómo puedo yo mejorar lo que no conozco, porque no podemos a veces con sistemas artesanales medir día a día cómo estamos. Un ejemplo de humildad. Generar esa cultura de medición.

Cómo lograr autonomía, crear valores. Establecer una cultura de valores requiere entre 5 y 7 años de trabajo todos los días, pero estos no van a calar si no se traducen a políticas: eficiencia.

Procedimientos: para inculcar el valor de la lealtad. Infraestructura: todo lo visible, hay parqueos, hay gente que se le ve la estructura desde la calle. Crear autonomía, si eso se logra se establece la mística, el sentido de pertenencia para hacer las cosas.

Quitarme de la cabeza ser un gerente, sino ser un coach, porque necesito crecer como persona, hacer crecer a la gente, incitar al talento. Debemos tratar a la gente como si fuera su casa, hemos dejado de hacer sentir a la gente “yo soy la empresa” por sistemas verticales de gestión.

Las empresas exitosas son donde el gerente camina y pregunta: “¿Qué necesitas de mí para mejorar?”. Eso es algo que todos podemos hacer. Facultar a sus colaboradores para que faculten su talento, al hacerlo estamos facultando al hombre, y eso lo podemos hacer a través del empoderamiento.

Sentido de dar la milla extra y poco a poco vamos generando ese sistema de participación. ¡Qué rico es tener un jefe al que uno admira! La libertad para darle a la gente, a mi equipo para actuar, un ejemplo de humildad para ser medido.

• Personal hace uso de poder, capacidades ya existentes. Decisiones, responsabilidad.
• Personal desarrolla alto sentido de poder y pertenencia. Acepta retos y riesgos.
• Personal siente confianza para dar lo mejor de sí mismo.
• Personal actúa con gran iniciativa y deseo de logro.
• Alta dirección comparte y practica valores comunes.
• Proceso de empowerment es impulsado desde arriba.
• Proceso de empowerment es permanente y creciente.
• Gerentes son intermediarios o coordinadores entre su equipo y resto de organización.
• Empleados son vistos como colegas, no como subordinados. La vocación es hacia el cliente externo.

Planeación de embarques: Incremente su productividad y satisfacción de sus clientes

Ese fue el nombre de la conferencia técnica dictada por el Ing. Luis Ramírez, Director para América Latina de Corrugated Technologies.

Su charla se enfocó al mejoramiento de la productividad mediante renovaciones en la logística de transporte de las cajas de cartón. “En nuestra industria, una reducción puede significar un crecimiento muy importante.

Los incrementos en los combustibles han sido dramáticos, los gastos de transporte representan un costo muy importante, el segundo lugar, en cuanto a costos”, mencionó.

Consciente de la importancia de innovar para generar mejoras en la industria, el Ing. Arturo Castillo, de Sigma, desarrolló esta charla. Según el especialista, se habla mucho del tema pero hacemos poco como industria, por lo que la idea es tratar de generar mejoras “porque debemos innovar”.

Cambian los mercados y los competidores, y algunos de estos vienen de afuera y la competitividad es muy valiosa y muy fuerte.

A pesar de que surgen nuevas marcas, hay poca diferenciación de producto, empaque y marca; entonces, los retos que tenemos como empresa son trabajar en el ciclo de concreción de ideas, optimizar los conceptos, hacerlos en soluciones prácticas, hacer que las cosas sucedan.